Services offerts dans les Laurentides

Le CISSS des Laurentides
offre des services de santé
et des services sociaux
aux citoyens des Laurentides.

Pour avoir de l’information

Service Info-Social Laurentides
Numéro de téléphone : 8-1-1

Le Service Info-Social Laurentides
est un service par téléphone.

Le Service Info-Social Laurentides
vous permet de parler
à un intervenant psychosocial.

Vous pouvez poser vos questions
et avoir un rendez-vous avec un intervenant.

CISSS des Laurentides

Numéro de téléphone : 1 877 569-2970

Si vous appelez le CISSS des Laurentides,
vous pouvez parler à quelqu’un.

On vous dirigera vers le bon service.

Vous pouvez aussi aller dans un CLSC.

Pour trouver un CLSC près de chez vous,
allez sur le site Portail santé mieux-être.

Cliquez ici pour aller sur le site
Portail santé mieux-être

Services offerts

Il y a des programmes
pour la déficience intellectuelle.

Il y a des programmes
pour les troubles du spectre de l’autisme.

Il y a des programmes
pour la déficience physique.

Ces programmes
offrent certains services.

Au numéro 8 -1-1,
vous pouvez :

  • avoir des réponses à vos questions
  • prendre un rendez-vous
  • être dirigé vers les bons services
    du CISSS des Laurentides.

Le CISSS des Laurentides peut :

  • répondre à vos questions
    au numéro 1 877 569-2970
  • vous diriger vers les bons services.

Le CISSS des Laurentides
a des CLSC
et offre des services près de chez vous.

Il y a des services spécifiques
et des services spécialisés.

Services spécifiques

Les services spécifiques
sont souvent offerts au CLSC.

Les services spécifiques sont par exemple :

  • Services psychosociaux
  • Services d’hébergement
  • Aide pour la famille
  • Aide à la maison

Services spécialisés

Les services spécialisés
sont souvent offerts en centre de réadaptation.

Les services spécialisés sont par exemple :

  • Services d’adaptation
  • Services de réadaptation
    pour développer des habitudes de vie
  • Services de réadaptation
    pour améliorer l’autonomie

Services spécialisés en déficience physique

Les services spécialisés en déficience physique
sont offerts aux personnes avec :

  • une déficience auditive
  • une déficience du langage
  • une déficience motrice
  • une déficience visuelle

Les services offerts ont une date de début
et une date de fin.

La durée des services
dépend de vos besoins.

Par exemple,
vous pouvez recevoir des services
pour 3 mois
ou pour 6 mois.

Si vos services au CISSS des Laurentides
finissent bientôt,
demandez une copie de votre dossier.

La copie de votre dossier pourrait être utile
plus tard.

Services spécialisés en déficience intellectuelle
et trouble du spectre de l’autisme

Des services spécialisés
sont offerts aux personnes
avec une déficience intellectuelle
ou un trouble du spectre de l’autisme.

Les services offerts ont une date de début
et une date de fin.

La durée des services
dépend de vos besoins.

Par exemple,
vous pouvez recevoir des services
pour 3 mois
ou pour 6 mois.

Des services de réadaptation sont aussi offerts
aux adultes avec un trouble grave de santé mentale.

Pour en savoir plus
sur les services pour la déficience intellectuelle,
le trouble du spectre de l’autisme
ou la déficience physique,
appelez au 450 436-5984.

Certains services ont une liste d’attente.

Si vous trouvez l’attente trop longue
ou si vous n’arrivez pas à avoir des réponses,
l’OPHQ peut vous aider
à trouver des réponses.

Appelez le service de soutien à la personne
de l’OPHQ
au 1 800 567-1465.

L’OPHQ peut vous aider.

Vous pouvez aussi faire une plainte
à la commissaire aux plaintes et à la qualité des services
du CISSS des Laurentides.

Vous êtes insatisfaits de votre expérience
dans le réseau de la santé ?

Cliquez ici pour consulter la section
Vos droits : accompagnement et défense