Le CISSS des Laurentides offre des services pour toute la population de la région.
Les services sont organisés selon 7 territoires :
- Antoine-Labelle
- Argenteuil
- Lac-des-Deux-Montagnes
- Pays-d’en-Haut
- Saint-Jérôme
- Des Sommets
- Thérèse-de-Blainville
Besoin de parler à un intervenant ?
Appelez Info-Social Laurentides au 811.
C’est un service gratuit, confidentiel et disponible 24/7.
Vous pouvez parler à un professionnel en intervention psychosociale.
Il peut :
- répondre à vos questions
- vous donner un rendez-vous
- vous référer vers une autre ressource si besoin
Pour une évaluation de vos besoins
Appelez le Centre du Florès :
Téléphone : 1 877 569-2970
Vous serez dirigé vers un guichet d’accès.
Ce guichet fera une première évaluation pour vous orienter vers le bon service (accueil, évaluation, orientation).
Pour trouver un CLSC près de chez vous
Visitez le site Portail santé mieux-être :
Services pour les personnes avec une déficience ou un trouble du spectre de l’autisme (TSA)
Les programmes DP-DRP offrent des services pour :
- les personnes ayant une déficience intellectuelle
- les personnes avec un trouble du spectre de l’autisme (TSA)
- les personnes avec une déficience physique
- leurs familles
Il y a 2 types de services :
1. Services spécifiques (souvent en CLSC)
- services psychosociaux
- soutien à domicile
- soutien à la famille
- hébergement (CHSLD, ressources intermédiaires, etc.)
2. Services spécialisés (souvent en centre de réadaptation)
Ces services aident la personne à :
- s’adapter
- redevenir plus autonome
- améliorer sa vie à la maison, à l’école, au travail et en société
Services spécialisés pour déficience physique
Ces services sont pour les personnes de tous âges qui ont une déficience :
- auditive (ouïe)
- du langage
- motrice (mouvement)
- visuelle (vue)
Ces services sont donnés en épisodes : ils ont un début et une fin (ex. 3 mois, 6 mois), selon les besoins.
IMPORTANT!
Quand un dossier est fermé au CISSS des Laurentides
Si votre dossier ou celui de votre enfant va être fermé, vous avez le droit de demander une copie des documents.
Ces documents peuvent être utiles plus tard, pour d’autres démarches ou services.
Services spécialisés – DI, TSA et santé mentale
Les centres de réadaptation offrent des services pour :
- les personnes de tous âges avec une déficience intellectuelle (DI)
- les personnes avec un trouble du spectre de l’autisme (TSA)
Ces services sont donnés en épisodes : ils ont une date de début et une date de fin.
La durée dépend des besoins de la personne (ex. : 3 mois, 6 mois, etc.).
Le Centre le Florès offre aussi des services de réadaptation pour les adultes ayant un trouble grave de santé mentale.
Pour avoir accès à ces services
Vous devez d’abord être évalué par un guichet d’accès du CISSS des Laurentides.
Ensuite, vous serez dirigé vers le guichet DI-TSA-DP, selon vos besoins.
Pour en savoir plus ou faire une demande
Appelez au : 450 436-5984
BON À SAVOIR!
Attente pour les services du CISSS des Laurentides
Il peut y avoir une liste d’attente pour certains services.
Si vous êtes insatisfait :
- Contactez l’Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ)
Téléphone : 1 800 567-1465
Ils peuvent vous aider dans vos démarches. - Faites une plainte
Vous pouvez porter plainte à la commissaire aux plaintes et à la qualité des services du CISSS des Laurentides. - Pour connaitre tous les organismes et les services d’aide en lien avec des insatisfactions vécues dans le réseau de la santé, consultez sur ce site la section Accompagnement et défense de vos droits.